Bij Steun Bezittelaar hechten wij het grootste belang aan de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid geeft inzicht in de wijze waarop wij informatie verzamelen, gebruiken, beveiligen en delen wanneer u ons platform bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Steun Bezittelaar treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Wij zien erop toe dat elke gegevensverwerking plaatsvindt op basis van rechtmatige beginselen en met inachtneming van passende organisatorische en technische waarborgen.
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u zich registreert op het platform.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, besturingssysteem, apparaatinformatie en serverlogbestanden.
- Gebruiksgegevens: informatie over uw navigatiegedrag, bezochte pagina's, klikpatronen, verblijfsduur en reactietijden op de website.
- Communicatiegegevens: correspondentie en ondersteuningsverzoeken die u aan onze helpdesk richt.
3. Doeleinden van de Verwerking
Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het faciliteren van toegang tot het Steun Bezittelaar platform en de aangeboden functionaliteiten;
- Het in contact brengen met gereguleerde brokerpartners die aansluiten bij uw profiel en voorkeuren;
- Het verbeteren, testen en beveiligen van onze website-infrastructuur;
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen, fraudepreventie en handhaving van onze algemene voorwaarden;
- Het verzenden van noodzakelijke serviceberichten en statusupdates.
4. Grondslagen voor Gegevensverwerking
Onder de Europese privacywetgeving verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende juridische grondslagen:
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): wanneer u uitdrukkelijk akkoord gaat met het verwerken van gegevens voor specifieke doeleinden, zoals marketing of cookies;
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): noodzakelijk om onze diensten en accountfaciliteiten aan u te leveren;
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor het optimaliseren van de platformprestaties, IT-beveiliging en fraudebestrijding;
- Wettelijke plicht (art. 6 lid 1 sub c AVG): voor zover wij verplicht zijn informatie te bewaren krachtens toepasselijke wetgeving.
5. Delen van Gegevens met Derden
Steun Bezittelaar verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens uitsluitend delen met:
- Aangesloten brokerpartners: om de handelsdienstverlening operationeel te maken nadat u zich heeft geregistreerd;
- IT- en hostingdienstverleners: betrouwbare partners die servers, databasebeheer en analysetools verzorgen onder strikte verwerkersovereenkomsten;
- Bevoegde autoriteiten: wanneer wij hiertoe wettelijk worden verplicht op grond van een gerechtelijk bevel of handhavingsverzoek.
6. Internationale Gegevensoverdracht
Wanneer gegevens worden doorgegeven naar partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat deze doorgifte geschiedt onder passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie of naar landen met een passend beschermingsniveau.
7. Bewaartermijn en Beveiliging
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Wij hanteren geavanceerde beveiligingsstandaarden, waaronder SSL/TLS-versleuteling, strikte toegangscontrole en regelmatige audits om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of manipulatie.
8. Uw Privacyrechten
Onder de AVG heeft u duidelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
- Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
- Het recht op gegevenswissing ("recht op vergetelheid");
- Het recht op beperking van de gegevensverwerking;
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit);
- Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Om uw rechten uit te oefenen kunt u een verzoek richten aan onze privacycoördinator. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van dertig dagen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
9. Wijzigingen
Steun Bezittelaar behoudt zich het recht voor dit privacybeleid periodiek aan te passen aan gewijzigde wetgeving of gewijzigde diensten. De meest actuele versie is te allen tijde te raadplegen op deze pagina.